Pourquoi les résidents refusent parfois d’aller chez le coiffeur en EHPAD

Le passage chez le coiffeur en EHPAD : comment rassurer les résidents

En EHPAD, la coiffure fait partie des habitudes importantes pour de nombreux résidents. Elle contribue au bien-être, à l’image de soi et à la continuité des repères du quotidien.

Pourtant, il arrive qu’un résident refuse d’aller au salon de coiffure ou annule son rendez-vous au dernier moment. Ces situations peuvent surprendre les équipes, alors même que le résident avait auparavant l’habitude d’être coiffé régulièrement.

Dans la majorité des cas, ce refus ne traduit pas un rejet de la coiffure elle-même. Il s’explique souvent par des facteurs simples liés au rythme de la journée, aux repères personnels ou à une expérience passée.

Comprendre ces situations permet aux équipes et aux professionnels intervenant en établissement d’adapter leur approche et de rassurer les résidents.

Choisir le bon moment dans la journée

La journée en établissement comporte de nombreux temps : lever, toilette, repas, activités, visites familiales.

Pour nos aînés, ces sollicitations successives peuvent être fatigantes. Le rendez-vous coiffure peut alors arriver à un moment où le résident n’a tout simplement pas l’envie ou l’énergie de se déplacer.

Dans ces situations, une organisation souple est souvent la meilleure solution.

Il peut être utile de :

• proposer un horaire différent
• privilégier un moment plus calme de la journée
• reporter le rendez-vous si le résident ne se sent pas disponible

Dans de nombreux établissements, les coiffeuses Silver Beauté interviennent chaque semaine, généralement de 10h à 18h, ce qui permet d’adapter les rendez-vous au rythme des résidents et de proposer plusieurs créneaux dans la journée.

👉 Pour découvrir le rôle des professionnelles qui interviennent en établissement, vous pouvez également consulter notre page dédiée aux coiffeuses Silver Beauté intervenant en EHPAD.

Rassurer face au changement

Certaines personnes âgées peuvent ressentir une appréhension face à un environnement nouveau ou face à une personne qu’elles ne connaissent pas encore.

C’est parfois le cas :

• lors de l’arrivée dans l’établissement
• lorsqu’une nouvelle coiffeuse intervient
• lorsque le résident n’a pas fréquenté de salon depuis longtemps.

Dans ce contexte, la présentation et la relation humaine jouent un rôle essentiel.
Prendre le temps d’échanger quelques minutes, expliquer ce qui va être fait et instaurer un climat de confiance permet souvent de rassurer.

Maintenir les repères des résidents

Pour certains résidents, changer d’espace ou quitter leur chambre peut être déstabilisant.

Le salon de coiffure représente un lieu différent des espaces habituels de vie. Sans accompagnement, cela peut parfois susciter un refus.

Plusieurs gestes simples peuvent aider :

• accompagner le résident jusqu’au salon
• lui rappeler calmement le rendez-vous
• lui présenter le lieu à l’avance.

Lorsque le salon devient un espace familier, l’appréhension disparaît souvent.

Respecter les préférences de chacun

Il arrive qu’un résident associe la coiffure à une expérience qui ne lui a pas convenu : une coupe qui ne lui plaisait pas ou un moment vécu comme inconfortable.

Dans ces situations, l’essentiel est de redonner au résident la possibilité d’exprimer ses préférences.

Par exemple :

• lui demander ce qu’il souhaite
• expliquer chaque étape du coiffage
• avancer à son rythme.

Cette approche permet de recréer une relation de confiance.

Une approche coiffure adaptée en EHPAD

La coiffure en établissement ne se pratique pas comme dans un salon de ville.

Elle demande une attention particulière au rythme, aux habitudes et au confort des résidents.

L’écoute, la patience et la collaboration avec les équipes de l’établissement sont essentielles pour que ce moment reste agréable et valorisant.

Les coiffeuses spécialisées intervenant en établissement médico-social, comme celles du réseau Silver Beauté, sont formées à cette approche spécifique : respect du rythme des résidents, adaptation aux situations individuelles et travail en coordination avec les équipes de l’établissement.

Lorsqu’elle est réalisée dans cet esprit, la coiffure devient bien plus qu’un simple service : elle participe à la qualité de vie et à la valorisation des personnes accompagnées.

Le rôle des coiffeuses Silver Beauté

Le refus ponctuel d’un rendez-vous chez le coiffeur n’est pas rare en EHPAD.

Dans la majorité des situations, ces réactions peuvent être comprises et dépassées grâce à une approche attentive et respectueuse du rythme de chacun.